Политика конфиденциальности

Оператор персональных данных — сервис Planner (flatdesign.online). Мы обрабатываем данные, чтобы оказывать услугу сервиса, в соответствии с 152-ФЗ.

Какие данные

E-mail и имя (или данные профиля Google при входе через Google), город для подбора цен, загруженные планировки и созданные проекты, история операций и платежей, сообщения в форму «Написать нам» (и контакт для ответа, если вы его указали). Город определяется по адресу сети, из которой вы зашли, — без этого нельзя показать цены и наличие товаров в магазинах вашего города. Точные координаты при этом не запрашиваются и не сохраняются: хранится только название города, и его можно сменить в кабинете. Если вы загрузили планировку без регистрации, для вас создаётся гостевой аккаунт с файлом и проектом — см. «Хранение и удаление».

Зачем

Вход в аккаунт, создание и хранение проектов, подбор товаров и цен по городу, приём оплаты и отправка чеков, поддержка.

Кому передаются

Платёжному сервису — для проведения оплаты и формирования чека. Провайдерам вычислений — планировки и тексты запросов для распознавания и генерации проекта: это OpenAI (США), Anthropic (США) и Google (США); передаются только файл планировки и текст запроса, без e-mail, имени и платёжных данных. Это передача за пределы России; она выполняется для исполнения договора с вами. Данные не продаются и не передаются рекламным сетям. На ваших планировках и проектах мы не обучаем модели и не передаём их для обучения третьим лицам.

Cookie и аналитика

Сайт использует сервис Яндекс Метрика (ООО «Яндекс») с файлами cookie и Вебвизором, чтобы понимать, какие страницы полезны и где пользователям неудобно. Метрика получает обезличенные данные о посещениях: страницы, клики, тип устройства, примерный регион, источник перехода (в т. ч. рекламную метку). Пароли и содержимое проектов в Метрику не передаются.

Кроме Метрики на сайте работает счётчик Top.Mail.Ru (VK) — он ставит рекламный идентификатор, чтобы считать, из какой рекламы пришёл посетитель, и показывает нам статистику показов. Шрифты подгружаются с серверов Google Fonts, поэтому Google видит IP-адрес посетителя. Ни Метрике, ни Top.Mail.Ru, ни Google Fonts не передаются ваши планировки, проекты, e-mail и платёжные данные.

Отключить сбор можно, запретив cookie в браузере или установив блокировщик: на работу сервиса это не влияет.

Хранение и удаление

Данные хранятся, пока существует аккаунт. Проекты удаляются в кабинете. Аккаунт и все связанные с ним данные — планировки, проекты, файлы, историю — можно удалить кнопкой «Удалить аккаунт» в настройках кабинета; для гостевого аккаунта та же кнопка доступна сразу после распознавания. Удаление необратимо и занимает не больше суток: резервные копии хранятся до 30 дней, после чего перезаписываются. Если войти не получается, напишите на info@flatdesign.online — удалим вручную и ответим в течение трёх рабочих дней.